有匹馬烈得要命，別說騎它，想靠近都不容易。如果誰敢貿然向它走去，不是咬就是踢，叫人不寒而慄。有一天，烈馬跌入泥潭中，把幾個牧民樂得差點岔了氣：「淹死才好呢！」
這時，有個牧馬人走上前去，把烈馬從泥潭中救了出來，然後拴在馬樁上，烈日下，烈馬皮毛上的泥漿漸漸曬乾，越干越難受，奇癢難忍。牧馬人就用掃帚給烈馬掃，用馬梳給烈馬梳刷。這時，烈馬感到十分舒適，於是，對牧馬人服服帖帖。牧馬人乘機給烈馬備上鞍子，一躍上馬，在草原上風馳電掣般奔騰起來，如此這般多次，烈馬就成了草原上最馴服、最出色的坐騎了。
啟發：
很好的利用員工的個性，他會創造不菲的價值。