為最浪費大王頒獎

時光追溯到20年前,在法國戛納某街頭,新開了一家自助餐廳。眾所周知,傳統的法國飲食文化講究精緻溫馨,且避開喧鬧的人群,完全是一場視覺與味覺的盛宴,一桌人圍坐在那裡,持著刀叉,文質彬彬地用餐,一頓飯,往往要耗費幾個鐘頭。而這一家自助餐廳卻一改傳統,地處鬧市,而且方便快捷,不僅是外地遊客,很多當地人為了趕時間,也紛紛選擇在該餐廳就餐。所以,該餐廳一經推出,生意即異常火爆。

然而,令所有人想不到的是,一個月下來,經過盤點,該餐廳不僅沒有盈利,反而虧損嚴重。究竟是什麼原因,難道賺的錢像水一樣流走了?但是,從採購原材料到收銀,沒有一個環節出問題啊?店長百思不得其解,陷入了深思。這時,院外傳來了嘈雜聲。店長聞聲趕出去一看,只見泔水桶裡的污物和油水潑灑了一地。一個新來的小伙子,拿著笤帚和拖把迅速清理了地上的殘羹剩菜。

這本是一件極其平常的小事,也許,根本就構不成一個故事。但20分鐘後,小伙子敲開了店長辦公室的門。“我們餐廳的主打是海鮮和甜品,尤其是三文魚和羊排更是成了我們餐廳的代名詞。這些,都是就餐客人的首選,也是成本最高的菜餚。所以,您看看剛才地上泔水桶潑灑的菜餚,就可以看出客人是何等的浪費……”

接下來,小伙子從各種角度以及原材料的成本核算等方面,詳細分析了該餐廳虧損的主要原因。想到剛才潑灑在地的泔水桶,看著店內依舊人來人往川流不息的景象,店長不禁微微頷首。“那麼,你認為我們應該如何去避免這種情況的發生呢?”小伙子在店長耳邊一陣耳語……

第二天一大早,細心的店員和顧客發現,餐廳吊頂的正中位置多了一盞可以自動旋轉的投影燈。中午12點鐘,正是高峰期,滿屋的顧客正在就餐,這時,餐廳的喇叭開始廣播了:親愛的顧客,您好!靶謝您光臨本餐廳,今日的“最浪費大王”獎馬上就要出爐了,稍後,我們將會為最浪費大王的獲得者頒發豐厚的獎品,敬請期待——

最浪費大王獎?不光是顧客,員工也都愣住了。接下來,投影燈巨大的光圈開始在餐廳裡旋轉照射,兩分鐘後,光影落在8號餐桌的一位已付賬,即將起身離開的太太身上。她就餐的桌面上,剩下了大量吃剩的東西。緊接著,兩個身披紅色綬帶的姑娘把那位太太扶上了領獎台。全場頓時鴉雀無聲,只看那位太太面紅耳赤,聳著肩膀,不停地拒絕店長遞過來的獎品。“浪費大王!浪費大王……”最終,這位太太帶著獎品,在滿場尖叫聲中尷尬地離開了餐廳。

原來,這就是那個小伙子的計策。按照他的安排,餐廳開始每天頒發一個“最浪費大王”獎項。令所有人都感到不可思議的是,僅僅用了不到一個月的時間,該餐廳就徹底遏制了浪費現象的發生。很多外地遊客還紛紛慕名來到餐廳,試圖感受一下這個全球最特殊的獎項。以至於,顧客來該餐廳就餐需要提前預訂。也正是由於這種極具滲透和影響力的廣告效應,不到半年的時間,該餐廳就在戛納相繼發展了6家連鎖店。

這家餐廳就是著名的密史脫拉自助餐連鎖酒店的前身,這個小伙子後來成了該連鎖酒店的總裁,他的名字叫尼奧特·拉亭裡。他只用了20年時間就打造了一個餐飲神話,如今密史脫拉自助餐連鎖酒店幾乎遍佈全法國每一個城市。

尼奧特·拉亭裡用自己真實的故事告訴人們:對於浪費,不一定要去罰款,所謂堵不如疏,這種近乎嘲諷的獎勵,不僅剎住了浪費之風,更造就了該餐廳的成功。

《成功創業故事》