1.5 暢銷

在介紹這個文案方法之前,我想先和你分享一個有趣的心理學實驗。

社會心理學家阿希(Asch)做了這樣的實驗:讓一位被測試者與另外7~9人(實際上是他的助手)一起坐在桌旁,他向他們呈現3條長短不一的線段(下面右圖),要求他們判斷:哪一條和下面左圖的X線段一樣長?這個測驗是不是簡單得可笑?且往下看。

回答時,每個人輪流大聲說出自己的判斷,而真實的被測試者在倒數第二個位置上。在大多數試驗裡,每人都說出同樣的正確回答。但在幾次預先確定的關鍵試驗中,助手故意說出錯誤的答案。多次實驗後發現,有74%的被測試者至少有1次從眾,也就是在自己明知正確答案的情況下,隨大流選了錯誤答案。

這很驚人,不是嗎?即使錯得離譜,74%的人也會從眾隨大流,這是一個很龐大的數字。 如此普遍的心理,我們能不能用它來做營銷?當然可以!當我們明示或暗示產品很暢銷時,讀者就會情不自禁地更想購買。 描述「暢銷」是非常強大的文案方法,它既能激發購買慾望,又能贏得讀者信任,這樣能一箭雙鵰的方法,並不多見。

假設你在淘寶,你搜索一款產品,有兩家店都在賣。一家銷量很高,好評如潮,一家賣得很少,評論就幾條,你會買哪家?多數人都會買前者。實際上,很多人搜索後,都會按銷量由高到低排序,只看排名靠前的商家。

暢銷 使用方法

如果你在大企業,描述「暢銷」就比較簡單,列出自己的銷量、用戶量、好評量等數據,比如「530972位美麗女性已擁有」「連續27年除濕機銷量領導者」「全網熱銷30萬台」,就能讓讀者更想買。

如果你在中小企業,直接列出銷量數據,就會顯得很寒酸,我們可以換個思路,描述產品熱銷的細節現象,比如賣得快、回頭客多或產品被同行模仿,營造出一種火爆銷售的氛圍,同樣可以讓讀者更想買!

暢銷 精彩案例

案例1 另類的行李箱

這幾年,出國游持續火熱,行李箱的銷量也水漲船高。在電商平台上,各品牌的競爭可謂「慘烈」,一搜「行李箱」,眾多低價口號映入眼簾,「底價再低,虧虧虧,88元」「限時特惠,49元,只虧3天」……送箱套、貼紙等禮品更是不足為奇。在「低價軍團」中,有一款行李箱十分另類,款式普通,售價298元之高,卻長期佔據銷量榜前10 ,不禁讓人好奇:它是如何做到賣得貴,又賣得好呢?

在搜索展示圖裡,該品牌就突出「鎮店之寶,熱銷19萬件」,讓讀者好奇:這款箱子到底有什麼特色?進入詳情頁後,讀者看到高銷量、高評價的具體數字,對產品產生了更濃厚的興趣。對讀者來說,旅行箱一買就要用好多年,旅途中一旦掉了輪子,拉斷拉桿或是箱子破洞了,會非常麻煩,因此,即使是節儉的人也不敢亂買。

如果產品只賣幾十元,還送這送那,雖然看起來挺便宜,卻讓很多人質疑是否耐用。這款產品雖然較貴,但詳情頁不斷強調銷量高、評價好,材質特別耐用,經得起各種暴力測試,讓人感覺更放心。「賣了這麼多,質量應該不錯。」「既然要買,就要買好一點的。」帶著這樣的想法,很多讀者點下了購買按鈕。

案例2 小眾蜜粉

美妝公眾號編輯莉莉要推廣一款日本進口蜜粉。這款產品上妝特別服帖,不容易脫妝,還有控油補水的效果,品質媲美價格高一檔的大品牌,性價比很高。

問題來了——文案該怎麼寫,才能讓人相信這些優點呢?很多女性已經有了自己常用的蜜粉品牌,如何「策反」她們,讓她們願意嘗試新品牌呢?

前不久,景甜素顏直播時也出現了它的身影。楊冪、李小璐、日本的不老仙妻水谷雅子……好多明星、紅人都在用它。這盒蜜粉人氣高到什麼程度呢?舉個例子來說,它會被放上日本雅虎網,沒在預訂期買到它的人,會爭相出價拍賣購買。說它是日本美妝界的斷貨王,一點也不誇張。

自1991年起,這個品牌每年都會推出一款獨特主題的限量蜜粉,1991—2009年是米蘭女神主題。從2010年開始,盒蓋上變成了不同的小天使圖案。

這款限定蜜粉只在當年量產一批,僅預約發售,需要提前半年預訂。

很多時候,還沒上市它就已經處於斷貨狀態了。可以說,如果錯過了當年的天使蜜粉,接下來的一整年都會很懊悔。

如果直接和大品牌比銷量,只能落敗。但作者找到另一條體現「暢銷」的思路——賣得快。 讀者看到這款產品要「爭相出價拍賣購買」時,立刻感到很好奇,想要一探究竟。文案不斷強調產品暢銷,引導讀者這樣想:能在美妝品牌林立的日本賣爆,產品必有過人之處。帶著這樣的想法,讀者難以抑制地心裡「長草」了。

中小品牌用「暢銷」時,往往需要「以偏概全」,突出描繪某一次或幾次的暢銷現象,給讀者塑造全面暢銷的印象。

案例3 老趙燒餅

趙師傅有一手絕活——做燒餅。1995年,他創業開起了餅店,在15平方米的小店裡賣蔥油燒餅。燒餅皮脆味美,吃後唇齒留香,迅速聚攏了一批忠實的老顧客,在周邊區域十分出名。趙師傅做餅20多年,兒子已長大成人,決定幫父親在網上賣餅,在當地美食微信大號上投軟文宣傳,全市外賣配送。

小趙一度陷入焦慮。老顧客當然知道餅好吃,但是其他市民未必相信。各個美食品牌都宣傳自己產品「好吃到哭」,讀者已經看麻木了。文案怎麼寫,才能讓讀者相信老趙的餅不一般呢?

老趙的餅店被稱為「鼓樓一絕」。開店近20年,已成為當地必吃老店,不少人一家三代都吃他們家燒餅。

住在隔壁小區的琳婷今年32歲,從初中起就光顧老趙的餅店,這一吃就吃了18年。結婚後,她負責家裡的烹飪大業。婆婆很挑食,經常抱怨她炒的菜不合胃口,唯獨對她帶回家的燒餅讚不絕口。如今,她5歲的兒子也成了新顧客。

王先生回憶,他高中時每週五傍晚放學固定光顧餅店,如今移居美國,還經常托朋友從國內帶來。春節回家,他總會買回一大袋,從初一吃到十五,要過足嘴癮!

像這樣的老顧客數不勝數,老趙的兒子特意做過統計,有220多名顧客每兩周至少購買一次,十分穩定,他們最常說的評價是:「很香,隔一段時間就會很想吃!」

老趙只有單個餅店,論銷量,肯定比不過那些連鎖店,但是他有自己的特別優勢:歷史久、老顧客多。小趙機智地抓住這一點,細緻地描述老客人從小吃到大,吃了還要吃,描述燒餅在老客群體中非常暢銷 ,讓讀者好奇:這餅到底是什麼味道,這麼好吃,我也想嘗嘗!看到價格不貴,立刻下單購買。小趙嘗試性地投了兩個號,賣了820多盒燒餅,獲得600多名新顧客,首次營銷迎來開門紅!

案例4 家政APP

近年來,「請阿姨做衛生」成為一門大生意。多家家政O2O公司紛紛宣佈融資,瞄準市場規模超過一萬億的家庭服務市場。

一家福建企業在行業耕耘已經7年,近兩年發展迅猛,銷售額位居前列。他們很清楚「暢銷」是強大的文案武器,在產品介紹頁開頭就強調「服務遍佈北上廣深等30個城市,為170萬家庭提供保潔服務,好評率高達98%」。除此之外,他們還想了一招,通過一塊抹布來體現「暢銷」,他們是怎麼寫的呢?

七色保潔布

地板清潔布、浴室清潔布、護膝布……

這一點,我們很驕傲。

我們特色的七色保潔布,

分區使用、乾濕分離,有效避免交叉污染。

雖然一直被模仿,但,我們很樂意因為自己的貢獻而提高了行業整體服務水平。

表面上只是在描述抹布,實質是想讓讀者「悟」出品牌的強大,畢竟,他們家可是「一直被同行模仿」的——半死不活的品牌誰模仿?只有強者才會讓同行眼紅,才會被模仿啊!讀者潛意識裡就會覺得:嗯,看起來這個品牌挺強的。

接著,作者沒說「認準正品、謹防假冒」,這樣說比較老土,也顯得小氣,而說「樂意提高行業服務水平」,進一步暗示「我們是市場領導者」,讓讀者感受到這家企業氣度不凡,心中印象分加分,購買慾望自然更強了。

總結

● 心理學實驗證明,74%的人會受從眾心理影響。

● 利用人們的從眾心理,明示或暗示產品「暢銷」,不但能激發購買慾望,還能贏得讀者信任。

● 大企業列出自己的銷量、用戶量、好評量等數據,體現自己行業領導者的地位,能讓讀者更想購買。

● 中小企業描述產品熱銷的局部現象,比如賣得快、回頭客多或產品被同行模仿,營造出一種火爆銷售的氛圍,同樣可以激發人們的購買慾。

《爆款文案:把文案變成「印鈔機」》