4.2 促銷形式概覽

電商從業者從實體商業中不斷汲取養分,基本將線下的促銷活動形式都搬到了線上,甚至相對於線下,還玩出了許多新花樣。在促銷系統中,除了滿減滿贈等促銷活動,筆者將卡券形式的優惠券、拼團的團購方式也歸為促銷系統中,這些都屬於促銷的範疇。下面具體介紹一下不同的促銷形式。

促銷有多種形式,目前電商系統能夠支持的促銷形式大致總有7種:滿減促銷、單品促銷、套裝促銷、贈品促銷、滿贈促銷、多買優惠促銷、定金促銷。(相比於滿減、滿贈等促銷活動,優惠券、拼團等促銷形式的功能更加獨立,擴展性較強,後面會單獨講解。)這7種促銷形式幾乎囊括了各電商平台所有的促銷方案,特別提一下「定金促銷」的形式在2016年雙11開始廣泛應用,對電商供應鏈的備貨和物流控制大有益處。

(1)滿減促銷:購物者只要購買相應商品到規定價格即可得到一定的減價優惠。主要有兩種形式:階梯滿減和每滿減。階梯滿減,例如滿100減10、滿300減50、滿500減80等;每滿減,指訂單金額每滿規定金額就減免一定金額,比如設置每滿100減10,那麼訂單金額230元就實付210元。

(2)單品促銷:在特定時間內購買指定商品享受一定的價格優惠。例如促銷期間商品6折,那麼原價100元的商品,購買時就60元。

(3)套裝促銷:商品組合套裝以優惠價出售。例如A商品50元,B商品80元,而A和B兩種商品的套裝促銷價100元。

(4)贈品促銷:購買主商品之後贈送商品(可多個贈品)。

(5)滿贈促銷:購買商品金額滿X元後送某商品,或者購買商品金額滿X元後再加價Y元送某商品。這種形式與贈品促銷的區別在於該形式以相應商品訂單的價格來區分,可分階設置,例如滿300元送自拍桿,滿500送充電寶,滿1000送高端耳機等。加 入 會 員 微 信

(6)多買優惠促銷:有「M元任選N件」、「M件N折」兩種優惠形式。這個主要是參考一些線下賣場發展的促銷形式。

(7)定金促銷:在商品正式售賣之前採用預付定金的促銷模式,提前交定金可享受優惠價。定金促銷有多種玩法:定金預購,相當於交定金就已經確認訂單;定金槓桿,交一定金額的定金可以在正式購買時抵更多金額,比如交定金10元未來可抵30元。

另外說下優惠券和拼團。

優惠券也是一種常見的促銷手段,引導用戶購買相應的商品,在下單的時候抵扣一定的費用,達到促銷、提高客單價的目的。優惠券有滿減券、折扣券、現金券,甚至還可以直接兌換成平台消費積分,可抵現金使用。

對於不同類型的優惠券,實際運營中有許多種玩法。商家一般主動向用戶群發優惠券,並適度提醒,來促進用戶消費,例如筆者經常收到APP推送或者短信,告知獲得了某某優惠券,於是點擊鏈接去購買商品。還有平台用優惠券來拉新和促活,利用社交網絡的傳播條件,提供給用戶優惠信息並鼓勵用戶進行傳播和分享。例如在外賣平台下單之後,分享紅包鏈接到朋友圈或群裡,其他好友就可以通過鏈接領取紅包繼續消費。優惠券還能夠在用戶之間流通,增加社交屬性,例如支付寶中領取優惠券之後還可以共享給好友進行使用,先用先得。

拼團是拉新、引流的利器,特別是在移動社交的環境下。拼團模式就是在微信中逐步成長起來的,最典型的就是拼多多。通過開團、參團、分享的模式在社交圈中快速傳播,而且利用熟人關係鏈間訂單轉化率高,可以迅速拉新,特別是群聚效應下可快速成團。

不同的促銷模式都有最適合的應用場景,也能衍生出不一樣的玩法,組合在一起的時候,營銷效果會更好。

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