擁抱監管

在做銀行之前,阿里小貸的業務做得風生水起。阿里旗下有兩家小貸公司已經展開了信用貸款的業務,然而,做銀行完全是另外一回事兒。當時螞蟻金服中金融專業出身的員工不多,大家對銀行業務的理解還很片面。在他們的眼中,銀行的主要業務就是吸收存款、發放貸款和轉賬匯款,對銀行的資產負債管理、監管合規要求等領域都很陌生。為了讓他們盡快熟悉銀行的合規要求,俞勝法就將銀行這一整套規範跟他們講。

就拿支付寶最熟悉的賬戶體系來說,當時支付寶的員工都認為支付寶賬戶做得已經很好,只要把它複製過來就可以。但是他們後來發現,銀行的賬戶和支付寶賬戶是完全不同的兩個體系,在管理和監管要求上也完全不一樣,實際做起來要比他們想像的複雜得多。

螞蟻金服起家於互聯網,雖然後來「誤打誤撞」地進入金融領域,但是骨子裡的互聯網基因還是很難改變,再加上公司剛進入金融領域時,對金融界和監管都不是很熟悉,所以在理念和思考問題的方式上與金融體系有很大的差別。因此,怎樣和金融監管打交道,怎樣和金融業界相處,就成了螞蟻金服當時亟待解決的問題。

2014年,那場因餘額寶引發的風波[5]讓支付寶高層開始學習如何與金融機構打交道,他們更注意在風險與創新、專業與跨界之間把握平衡。正是意識到這一點,在2014年5月支付寶十週年慶典上,阿里小微金融服務集團(以下簡稱小微金服)CEO彭蕾在確定小微金服的十六字戰略方針時,前面的八個字特別提到了「穩妥創新」和「擁抱監管」。

彭蕾表示,創新是小微金服的靈魂和血脈,而在創新的同時做到穩妥則是一種能力;擁抱監管不是被動等待監管,更重要的是鍛煉一種宏觀思考的能力以及主動溝通的能力和方法,一種擁抱、理解監管的態度和能力。

從那以後,螞蟻金服開始以更積極、更透明的姿態與監管機構溝通。2015年10月,時任螞蟻金服總裁的井賢棟在螞蟻金服年度分享會上介紹說,螞蟻金服已開始實施0號項目——備付金透明監管項目。這個基於大數據的監管對接平台7×24小時對監管部門開放,可隨時瞭解備付金的管理情況,全程透明。現在,螞蟻金服開始前瞻性地思考未來監管可能的要求,並未雨綢繆地進行準備。比如,公司會內部測算公司的資本充足率,也會思考今後國際上會不會對互聯網金融機構出台類似重要性的系統監管舉措。

在互聯網金融快速發展之際,監管機構雖然在大方向上是支持創新的,但是也一再明確,既然從事的是金融業務,就一定要拿金融牌照,這也是螞蟻金服申請網絡銀行牌照的重要原因。

穩妥與創新是一個動態的平衡。俞勝法一再告誡同事,在符合金融監管標準和規範經營的同時,一定不能把阿里原有的創新意識和理念磨滅掉,要把兩者有機地結合在一起。

網絡銀行的特色是將互聯網的靈活與金融的嚴謹性相結合,這個要求也自然而然地體現在系統的建設上。螞蟻金服在做浙江網商銀行的系統時,決定開發一個基於雲計算的分佈式系統,這是中國銀行業首個去IOE[6]的、跑在雲上的系統,公司高層對此非常重視,想把它作為「雲上銀行的樣本間」,向世人展示阿里和螞蟻金服的技術實力,但這是一條沒有人走過的路。

俞勝法就和每一個業務模塊的開發團隊分別溝通,談業務、談需求。這時,他在銀行領域的經驗和人脈就派上了用場。一開始,螞蟻金服沒有開發銀行系統方面的人才,後來幾個來自銀行的人入職以後,團隊就有了三四個人,但是人手還不夠,俞勝法就把杭州銀行新系統的開發團隊請來,每天晚上給阿里的同事上課,給他們講銀行系統開發的要求。

與此同時,俞勝法還把全國以及浙江省內的所有IT方面的監管辦法和制度整理出來供團隊參考,他雖然不懂技術,但對銀行的業務邏輯瞭如指掌,他向同事解釋為什麼監管要在技術上做這樣的規定,闡釋系統涉及的風控、運營等方面的具體要求,探討哪些制度可以突破,哪些需要繼續遵循。

就這樣,俞勝法帶領阿里的團隊走上了艱難的創辦銀行之路。

在申請籌建時,網商銀行明確表態不設網點,但在此之前,銀監會還沒有批准過沒有網點的銀行。新型的互聯網運營,一方面帶來了新的業務模式,另一方面也給監管帶來了挑戰。俞勝法還記得,在浙江網商銀行的評審會上,負責評審的組長是當時銀監會的副主席閻慶民,他最關心的就是網絡銀行的業務模式。

「你們憑什麼連人都沒見過,就給他五萬元貸款?」這是俞勝法經常面對的問題。在銀行業者和監管者的眼中,「三親原則」即「[7]是銀行業經營最基本的原則,「網商銀行不與客戶見面,怎麼就能放出貸款」?

類似的問題還很多,俞勝法不斷地和監管機構進行溝通。在網商銀行批准籌建的前後,他經常往返於螞蟻金服杭州的總部和北京的監管機構。為了更好地說明問題,他讓團隊把籌辦網絡銀行過程中涉及「一行三會」的監管政策全部羅列出來,逐條分析銀行的互聯網化運營對監管政策到底會有什麼影響,當時一下子就羅列了四十多條,找到了問題的焦點之後再逐條與監管機構溝通。

比如,在拿牌照時,監管機構希望螞蟻金服把現有的業務都放進銀行裡來,這樣就更便於對其進行監管。但是螞蟻金服希望銀行業務是銀行業務,其他業務是其他業務,這樣就可以為互聯網金融的發展留出一定的空間。在這個過程中,俞勝法發揮了他在金融系統工作過的優勢。以前的金融職業經歷,讓他很容易理解監管層的關切。很多話由俞勝法來講,溝通的效率就更高一點。

當項目批籌到最後階段時,銀監會領導問俞勝法想要爭取哪些政策。

面對這個突如其來的問題,俞勝法並沒有太多準備,他略微思考了一下說:「只要給我一個政策,那就是允許我們試,不管什麼創新的策略,甚至有些可能突破你們現有的規範,只要允許我試就行。」

「只要允許我試就行」和「敢為天下先」是互聯網企業的精神,也是俞勝法的人生信條。

《螞蟻金服》