第五章 生態思維比個體力量更強大的是生態

個體的變化趨勢不僅由自己的特性決定,更由他所處的生態所推動。當你研究一個事物時,你不僅要分析個體,更要觀察整個生態、洞察複雜的規律。

第一節 生態思維的基礎原理

鑲嵌在生態中的個體,將被生態所推動

個體與環境,誰的力量更加強大?

很多人有一個認知誤區,就是太過於相信自己的主觀力量,忽略了環境的影響力。我們習慣於喊一些類似「出淤泥而不染」的口號,但忘記去思考或許更好的方法是為自己創造一個淤泥較少的環境。

比環境更高一層的是生態。生態原本是個生物學名詞,指生物在一定自然環境下的生存狀態,以及生物之間、生物與環境之間的複雜關係。在複雜的關係中隱藏著複雜的規律,我們若洞悉了這些規律,就能夠形成生態思維。

在深度思維的多種方法中,生態思維是比較容易被忽略的一種,因為它既要求我們思考時有宏觀視野,又要求我們去關注那些較為抽像的東西——事物間的關係。具體的事物是形象的、容易觀察和理解的,而事物間的關係則容易讓人忽視,乃至無法意識到它正在發生作用。

人們習慣於低估生態的影響,一個很重要的原因是不懂得生態思維的具體方法,更不知道如何用它幫助自己成長。因為大部分人可能根本沒有聽說過生態思維是什麼,也沒有清晰地意識到它的運作,自然就無法瞭解生態的力量。

儘管沒有清晰意識,但模糊的感受總是有的。經過適當的解釋,大部分人都可以理解和學習生態思維的內涵與應用。在本章中你將發現,它能在宏觀層面上幫助你找到更好的工作方向、建構持續發展的事業並贏得競爭等。

本章將為你介紹生態思維的基礎原理和三個特定模型,這些模型很容易理解,其應用也很簡單,不需要太多資源。不論你是手握千萬級、億級資金的大佬,或是剛剛畢業、手頭拮据的大學生,都可以應用這些模型使自己受益。

先來看基礎原理。生態思維的最核心原理如下:

由於生態中的事物是廣泛關聯的,所以個體事物的發展趨勢、狀態變化和各種選擇並不是隨機的,也不是完全獨立自主決定的,而是受到整個生態的影響。因此,你思考某個事物的時候,不應僅僅思考這個個體,還應思考他所處的整個生態——他周圍的環境以及他與環境的關係。

這是所有生態思維的根本原理,也是後續一切衍生模型的基礎。把握好了這個原理,就算對生態思維有了基本的認識。下面來看幾個案例。

近幾年興起了一個很有意思的行業——遊戲主播。這個職業的任務就是在網上打遊戲給別人看。如果你打得精彩,觀眾看得高興,你就會積累很多粉絲。

假設你就是一名遊戲主播,你由於苦練了多年的遊戲技術所以水平不錯,有不少遊戲愛好者願意看你打遊戲。你發佈的每個遊戲視頻都有十萬粉絲觀看,那些鐵桿粉絲還會為你打賞。不過打賞的金額並不算太大,你得到的經濟回報還不夠多。於是你決定自己開一個淘寶店賣東西,在遊戲中發佈淘寶店的地址來引流。

問題來了:你應該賣什麼商品才好?

可以賣的東西太多了,千萬種供你選擇。但是實際上絕大多數商品是無法通過遊戲視頻引流的方式賣出去的。比如你作為一個遊戲主播,去賣傢俱或藥物就會顯得很奇怪。那你有沒有想到要賣什麼呢?請認真思考這個問題,就像它會大大影響你未來幾年的直接收入那樣認真思考(在本案例中,確實如此)。

如果不容易想,一般我們會選擇做一些類比借鑒。比如,我們可能會想到要賣遊戲衍生文化產品。這是類比動漫行業的結果,迪士尼賣卡通玩偶、動漫展賣動漫周邊商品,類似的,遊戲主播可以賣遊戲相關的玩具、配飾、文化衫等。雖然動漫、卡通行業與遊戲行業模式並不完全相同,但依然具有高度的相似性,其模式是值得借鑒的。

你有沒有想到上面的答案呢?如果沒有想到也不用懊悔地批判自己,畢竟不是每個人都是遊戲或動漫愛好者並熟悉其周邊產業的。

更何況,上面那個答案是錯的。

實際上,有不少遊戲主播嘗試過賣遊戲衍生產品,大多數效果欠佳,經營慘淡。被實踐檢驗可行的正確答案是——或許與你所想的略有不同——你應該賣鼠標、鍵盤等物品。

如何選擇售賣的物品,你需要瞭解受眾的真實想法和感受。這樣一群受眾,他們會怎麼想呢?他們會產生怎樣的感覺與購買慾望呢?這是個換位思維的問題。在《換位思維》一章中我曾提到,換位思維常常要與生態思維相結合。

根據生態思維,你不應該僅僅考慮到你想要賣給東西的那個觀眾,還要考慮這個觀眾處於一個怎樣的生態當中。這個人的生態系統會影響他的狀態和決策。

很顯然,看遊戲的人肯定也是自己玩遊戲的。所以你應該考慮這個玩遊戲的人的畫面:

一個人,坐在電腦前,左手放在鍵盤上,右手拿著鼠標,雙手都在隨著遊戲畫面的變換而飛快地猛烈地敲打著。

人、電腦屏幕、鍵盤、鼠標,構成了這個場景中的小生態。面對這個小生態你很容易發現,給這群人賣鼠標鍵盤才是最好的選擇。遊戲玩家對鍵盤和鼠標的要求較高,更換也頻繁,並且當他們玩遊戲、觀看遊戲的時候,與鼠標、鍵盤非常緊密地聯繫在一起,更容易想到購買鼠標、鍵盤而非其他不相關的商品。所以,在淘寶店中銷售這些商品能讓你大賺一筆。

部分人可能會覺得,給玩遊戲的人賣鼠標、鍵盤,這個太容易想到了,不需要生態思維也能想到。那麼我們再接著往下看。

儘管賣鼠標、鍵盤讓你賺了一筆,但一段時間後你發現其他遊戲主播都在賣鼠標、鍵盤了。在激烈的競爭中,你的店舖銷售業績實在乏善可陳。你覺得需要新開發一些商品了,請問這次你該賣什麼?

問題變得更難了,你決定的下一種商品會直接影響你未來幾個月的收入。正確的選擇能讓你收入倍增,而錯誤的選擇則會讓你虧掉前期的貨物積壓、網絡店面裝修等初始投資。

如果你想的是賣電腦、賣手機,或者賣遊戲道具,那麼你應該慶幸你只是在模擬經營,因為這些都不是最好的選擇。另一個良好的選擇是——再一次,它和你猜的可能差別較大——你可以賣零食、飲料。

這個答案很難想,因為與鼠標、鍵盤不同,遊戲和零食、飲料看起來毫無關聯。難道是在零食的包裝袋上印上一些遊戲圖像,或者在飲料瓶上印上一把遊戲中的寶劍?不是的,就是賣普通的袋裝散稱零食——辣條、泡椒鳳爪、牛肉粒或香辣金針菇等。

你不用懷疑這個答案的正確性,因為在實踐中已經有部分遊戲主播實踐過,這個商業邏輯被證明成立了。可是為什麼?為什麼遊戲主播應該賣零食?根據常規邏輯很難解釋,連馬後炮式的解釋都很難了,要在事前想到則更不容易。

但是按照生態思維則可以很容易預料到。你再去考慮那個看遊戲的觀眾的生態,構建一個畫面。這一次,不是他打遊戲的畫面,而是他看主播玩遊戲的畫面:

一個人,懶散而舒適地坐在椅子上,面前是一張桌子,桌子上有一台筆記本,屏幕上是激烈的遊戲畫面。

所謂生態,就是個體周邊的環境及與環境的關係。現在你來想一想,這個人在這個生態中,應該是一種怎樣的狀態?顯然,他是一種放鬆、放縱、享樂的狀態,他在看遊戲進行消遣。那麼他的周邊環境裡放些什麼東西比較應景?當然是其他一些消遣的東西,如零食、飲料等。所以遊戲主播售賣零食、飲料就成了合理的選擇。

這個虛擬經營的遊戲還可以繼續,並且難度不斷升級。目前為止給出的答案都是真實的遊戲產業裡已經出現過的,那些熟悉遊戲產業鏈的朋友可能會被經驗束縛住——因為我已經知道答案了,所以我無法思考。那麼,我可以再給出一些參考答案,它們是市場中沒有出現的,不存在現抄答案的可能。

根據生態思維,你可以賣暖腳寶。

讓我們繼續把遊戲觀眾的生態擴大一點。在上面的畫面中,玩家的身體處於怎樣的狀態?他的手也許放在桌子上,也許插在口袋裡,也許正撕扯著一包零食。但是他的腳放在哪裡?冬天的時候,在沒有暖氣的南方省份,長時間坐在電腦面前的人普遍會感到腳冷。所以對於南方省份的遊戲觀眾來說,他們會很樂意從遊戲主播那裡購買一個暖腳寶。

根據類似的生態思考,暖手寶和桌面發熱墊也可以考慮。尤其是桌面發熱墊,冬天手冷是遊戲玩家的大忌,而不論是木頭桌面還是玻璃桌面,都會讓人的手臂和手掌更冷。因此,一個發熱墊必然會深受遊戲玩家的喜愛,而遊戲主播去推薦這個商品則更順理成章。

這些都是根據生態思維考慮到的、遊戲周邊市場上還沒有出現的商業模式,如果有遊戲主播看到這本書,或許可以去嘗試一下。

隨著遊戲主播行業的變化,這些商品與商業邏輯總有一天會過時,比如從視頻錄播模式轉變為在線直播模式,遊戲主播的盈利方式就會有變化。但是生態思維的方式卻是永恆的經典,對任何行業、企業與個人都是如此。

小米科技是另一個生態思維的典型案例。

在人們的印象中,幾年之前的小米還是一個生產手機的普通企業。雖然小米的飢餓營銷、高性價比和線上宣傳模式都值得稱道,但僅靠這些還不足以算得上是偉大的企業。更何況還有很多人對小米發出質疑:高性價比意味著過度壓價,不僅降低了自己的利潤率,還引發了行業的價格大戰,這種殺價博眼球的發展模式根本沒有可持續性。

小米的發展過程中也確實出現過危機,在引發了其他品牌的價格大戰後,小米高性價比的模式受到挑戰,營收增速劇烈放緩,眼看就要到天花板了,大家都在懷疑,小米還能繼續降價嗎?還會推出新的營銷模式嗎?甚至有人擔心,小米還能活多久?

這個擔憂太合理了,因為小米的競爭對手華為、聯想乃至蘋果和三星等都很強。品控、品牌形象、營銷渠道、明星代言等,每個公司都有自己的絕活,小米哪裡有發展空間?

然而小米的創始人雷軍卻給出了一個完全意想不到的答案——從手機降價的單點比拚中走出來,去打造一個新的生態,即小米生態鏈。

所謂小米生態鏈,是指各種智能家居、小家電產品,如電視機、掃地機器人、空氣淨化器、濾水器、電飯煲、插線板、智能穿戴設備、攝像頭、路由器等。目前小米生態鏈有近百家分支企業和幾十種智能家居產品,並且在不斷擴展中。

為什麼一家手機企業要去生產各種智能家電?它們看起來和手機主業全都不沾邊啊!不是說多元經營是企業的禁區嗎?在傳統的商業邏輯中,同時經營這麼多種類的商品,幾乎必然會失敗,所以一般企業根本就不會往這個方向去考慮。但小米卻站在了一個生態化的視角上進行思考:

手機能夠與所有智能家電進行信息流通,它們共同形成了整個智能家居的生態,而手機則是這個生態的中心點。

在這樣的生態視角下,手機已經不是手機了,而是整個智能家居世界的入口。一般的手機與空調是割裂的,但如果手機能夠遙控空調呢?這就是智能家居的特性。當你抓住了手機也就抓住了未來的智能家居世界。

在智能家居這個生態中,手機本身的價值是較低的,只有一兩千元,但是它所關聯的智能家居,如電視、路由器、掃地機器人、空氣淨化器、攝像頭、電飯煲等,加在一起就成了一個龐大的數字,能夠產生更大量級的收入與利潤。所以小米在初期低價打開銷量的思路也就說得通了,儘管極大降低了利潤,但它為未來的商業世界打開了大門。這也是小米手機能把價格壓得比競爭對手更低的底氣——你的手機只是一台手機,你必須靠它盈利;而我的手機是一個生態入口,我有很多額外的贏利點。

那麼這個理論上很漂亮的生態思維是否真實可行呢?現實結果是,小米除手機以外的生態鏈產品,2016年銷售額為150億,2017年則漲到200億。要知道,整個生態鏈的佈局2013年才剛剛萌芽,即,短短4年時間就塑造了一個200億銷售量級的企業群。

生態思維帶來了更大的格局,這是努力和普通的聰明所無法比擬的。

看完了這些大型企業的精彩案例,我們再回到自己身上來。對於千千萬萬的個體來說,更重要的問題是,生態思維能夠給我們帶來什麼好處?小米是資金量超大的巨型企業,它可以使用生態思維來構建自己的帝國。但是普通的個人呢?我們平凡的生活中能否用得上生態思維?雖然最開始舉的遊戲主播的案例是屬於生態思維的個體應用,但一方面這個行業似乎很特殊,大多數人不會從事類似職業;另一方面,能夠吸引十萬粉絲的主播也算是有一定的資源了。對於最普通的、完全沒有任何資源的人,比如一個出自平凡家庭、非頂級大學畢業的大學生來說,生態思維是否一樣有用?

在下面幾個生態思維的衍生模型中,你將會發現,這種思維方式並不是大企業的專屬,普通的個體也能應用自如。

第二節 衍生模型1:淘金模型

競爭再激烈也能贏的思維方式

淘金的機會

大約十九世紀中前期,在美國的西進運動中,加利福尼亞州發現了大量黃金,並且這一消息迅速傳開。第一批富有冒險精神的開拓者飛奔到加利福尼亞州,歷盡辛苦,真的淘到了黃金並因此發家致富。成功的案例刺激著更多富有冒險精神的年輕人躍躍欲試,懷揣著發財夢,奔赴加利福尼亞州。

假設你是同一時期的一名美國青年,你是否應該加入淘金熱當中?

不去?那就太可惜了。也許你就錯失了一個發財的機會,甚至要在餘生的每一個夜晚都輾轉反側,後悔當年的保守和遲疑。

那麼去吧!很可惜,不是每一個去淘金的人都能發大財。隨著去淘金的人越來越多,每個人能夠淘到的金子也越來越少。當然有些運氣好的傢伙一不小心就挖到了大塊的金子,不過更多的人只得到了一些金沙——也還不錯吧,但已經算不上是發大財了,比在家鄉做一個普通的工作好不了太多。

那麼你到底該不該去趕這趟淘金熱潮呢?

上面雖然是一個遙遠的虛擬問題,但是近距離的真實問題抉擇也並不陌生。是在小城市的老家做一份安心的工作呢?還是去北上廣深闖一闖,興許就闖出一番事業來了呢?最近互聯網創業這麼火熱,我是否應該加入其中呢?

這就是我們每個普通人都會面臨的問題。所以,對於上面那個淘金的問題,你的答案是什麼?我給出的答案是:

你應該去,但不是去淘金,而是去賣牛仔褲。

有些人立刻就回憶起來,這不就是牛仔褲品牌李維斯的創業故事嗎?淘金的人未必賺了錢,但是淘金挖礦的人需要大量結實耐磨的褲子,於是賣牛仔褲的李維斯就發財了。不過你也並不一定要賣牛仔褲,你在淘金的聚集地賣鏟子、賣驅蚊藥水,或者搭個檯子賣熱狗快餐都可以。李維·施特勞斯通過賣牛仔褲建立了一個優秀的服裝品牌,你如果具備類似的思維能力,也可以建立自己的挖掘機械生產廠或者快餐連鎖品牌,登頂人生巔峰了。

但是這需要你擁有更大的格局,具備生態思維的能力。當你聽到黃金的消息、看到淘金的人群時,你不能只想到黃金和礦工,而要想到整個生態。你應該想,黃金吸引了無窮無盡的人,而人需要衣服、住宿、食物水源、工具等。所以你的機會不僅僅在於黃金本身,也在於其背後的生態。

這就是生態思維的淘金模型。

黃金是刺眼的,而黃金背後的生態是隱形的,要想到整個生態,對你的思維能力要求更高一些。好消息是,它對其他人的要求也一樣高,你的競爭者也一樣難以想到這一點。所以一旦你考慮到了背後的生態,你的收益往往會更大。比如在淘金案例中,絕大部分人的注意力都聚焦在了黃金上,導致競爭激烈,這讓做牛仔褲生意的李維·施特勞斯輕鬆賺了大錢。

淘金模型的本質

淘金模型的本質是一個共生模型。你會看到其他人,不是只看到競爭者,而要看到生態中的共生可能性。

只有理解了淘金模型的本質,你才有可能學會應用淘金模型。共生模型讓你知道,看到巨無霸的玩家加入戰場,你並不一定需要感到恐懼並立刻逃之夭夭。讓我們借助一個典型的案例,思考下普通人如何應用這個淘金模型。

2017年4月,政府發佈了雄安新區的建設規劃,一時間沸沸揚揚,雄安成為各路英雄的必爭之地。如果你在雄安有房產,那麼會立刻獲得大幅財富增值——就像美國西部的金礦那樣吸引人。

不過這樣的大好機會,競爭會非常激烈,甚至比淘金模型中的競爭更加激烈。在雄安新區規劃頒布後才幾天,政府就下令嚴禁雄安房地產炒作,所有房地產交易通道直接關閉。雖然後續的政策目前還沒有發佈,但可以推測,一般人是無法在雄安買到房地產的,最終商業和住宅地產大概率會被撥給搬遷過去的央企和央企工作人員。

這場遊戲的競爭比西部淘金模型更加激烈,因為你和其他礦工尚且有一爭高下的可能,但你絕對無法突破法律政策去和市值千百億的央企及其員工競爭。按照普通的思維方式,這個競爭你從一開始就輸了,毫無機會。所以在現實生活中,雄安新區的政策發佈過後,經過了一小段時間的熱炒就悄無聲息了,普通人不再關注它了,因為根本沒有機會。

但根據生態思維,雄安新區其實還有很大的機會,並且是普通人可以上手的機會。按照淘金模型來思考,我們不要與這些央企和員工去競爭,而要在共生中找機會!在偏僻荒涼的雄安新區,央企和大量富有、高素質的員工搬過去以後,他們會需要什麼呢?我們應該思考他們的生態。

首先是子女教育問題。雄安當地的教育水平達不到央企白領的要求,他們不願意自己的孩子受到低水平的教育。所以一旦大量的員工搬遷過去後,當地的高水準教育需求會暴增。如果你從事教育行業,那麼雄安絕對是你的寶地。對於有一定資金量的人來說,可以在當地創辦各類高端教育公司;即便是個沒有資本金的普通人,只要你能提供不錯的教育服務,你也可以只身前往雄安,為白領們提供私人子女教育服務。

這裡的妙處是,你不必達到行業頂尖水平,只需要比雄安這個小縣城的教育同行水平更高就行了——不難達到的標準。在其他地方,一個私人教師能有20個學生就不錯了,但在這個新的地方,私人教師可以輕易招攬到200名學生——只要他忙得過來。因此,一個大城市中流水平的老師在當地月收入大約一萬元,到雄安這個小縣城去反而可能上升幾倍。

《深度思維》