創新就要敢於試錯

幾年前,在美國肯塔基州的一個小鎮上,有一家格調高雅的餐廳。店老闆發現每到星期二,生意總是格外冷清。

又到了一個星期二,店裡照樣客人寥寥無幾。老闆閒來無事,隨便翻閱起當地的電話號簿。他發現當地竟有一名叫約翰·韋恩的人,與美國當時的大明星同名同姓,這個偶然的發現,使他的心為之一動。他立即打電話給這位約翰·韋恩說:他的名字是在電話號碼簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點,歡迎他偕夫人一起來。約翰·韋恩欣然應邀。

第二天,這家餐廳門口貼出了一幅海報,上面寫著:“歡迎約翰·韋恩下星期二光臨本餐廳”,“大明星”即將到來,引起了當地居民的矚目。

到了星期二,來客大增,創下了餐廳有史以來的最高紀錄。晚上還不到6點鐘就有人排隊。大家都想一睹約翰·韋恩這位巨星的風采。過一會兒,店裡的擴音器廣播道:“約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人。”

霎時,餐廳裡鴉雀無聲,眾人的目光一齊投向大門口,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民,身旁站著一位和他一樣不起眼的夫人。原來這位仁兄也叫約翰·韋恩。

即使這個策劃是店老闆做的,但看到這樣的約翰·韋恩,也覺得有些尷尬。人們剛開始一愣,隨即明白了這是怎麼回事,在寂靜了一刻之後,突然爆發出掌聲和歡笑聲,客人們簇擁著約翰夫婦上座,並要求與他們合影留念。

此後,店老闆又繼續從電話號碼簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來吃晚餐,並貼出海報。於是,將有什麼“名人”來吃晚餐,成為當地人每個星期二的熱點話題。

創新就是試錯,就是一次冒險,總會有很多意想不到的結局。反覆論證、集體討論,還要經過不停打磨獲得大多數人認可的,也許是正確的點子,但往往是普羅大眾都熟知甚至毫無新奇感的舊瓶舊酒。這也是亞馬遜創始人貝索斯討厭過度內部溝通的核心原因。

要想創新,首先必須給試錯打開綠燈。

《成功創業故事》