慢成大業

愛馬仕的成功,完美地詮釋了慢工出精品這個理念。

愛馬仕集團的創建人蒂埃利·愛馬仕,出生在法國巴黎郊區一個農民家庭。雖然家境貧寒,父親仍舉債堅持供他上學。1837年,愛馬仕大學畢業後沒有去找工作,卻整天鑽在自家馬圈裡鼓搗著什麼。當父親後來得知,兒子是對著家裡的幾匹馬在琢磨如何製造馬項圈時,責問他說:“一個馬項圈能賣多少錢,難道這就是你的理想嗎?”愛馬仕堅定地對父親說:“我會用事實證明給你看,馬項圈的效應到底有多大!”

為了讓馬匹能配戴最貼頸的項圈,愛馬仕耗費了大量時間和心血。憑著一絲不苟的精神,經過30年的不懈努力,他終於在1867年的世界皮革展覽中獲得一等獎,由此奠定了他在馬具皮革系列產品中的堅固地位。

愛馬仕以此為契機,在巴黎林蔭大道旁開設了製造銷售馬具的專賣店。為了適應不斷變化的新形勢,他適時將小作坊轉變為生產集團,以馬具為龍頭,開發了絲巾、皮包、行李箱、香水、皮帶、珠寶、服飾等14種系列新產品。無論社會怎樣發展變化,企業的宗旨卻始終不變:堅守手工製作,讓所有產品至精至美,無可挑剔。

其間,許多人勸愛馬仕放棄傳統手工製作的模式,改為現代化流水生產線製造。他不為所動:“讓每種產品都成為思想深邃、品位高尚、內涵豐富、工藝精湛的藝術品,是我們矢志不渝的宗旨,誰也不能改變。”

一個“慢”字涵蓋了愛馬仕的企業文化。為了保證產品質量,愛馬仕下大力氣培養工匠,培訓時間5到10年不等,技術不達標者堅決不能上崗。一旦培訓合格上崗,愛馬仕會支付工匠高酬,激勵他們將個人技能發揮到極致,做到生產出的產品無可挑剔。

以絲巾為例,雖然每條售價高達800歐元左右,但製造出一條絲巾需要用40種顏色的材料,經過20個月層層嚴密的工序才能做出來,其嚴謹程度可見一斑。不僅如此,製造一個手提包多達210道工序,最終完工時間需要兩年多,售價從3500歐元至1。8萬歐元不等。一個鱷魚皮包的製作時間甚至長達6年,售價7萬歐元。即便價格高昂得令人咂舌,但要想買到稱心的產品,也需要提前兩年預訂才能如願。

愛馬仕雖然歷經了170多年的風雨路程,但堅守手工製作的底線從未打破,不僅創造了諸多世界知名品牌,效益也連年遞增。從1992年至今,愛馬仕年均營業額都在38億歐元左右,純利潤高達4億多歐元。

如今,愛馬仕的產品已分為三大體系:皮革用品、手錶及香水,通過其分佈在全球30多個國家的300多家專賣店,使企業文化深深融入快節奏的現代生活中,也讓人們重返傳統優雅的懷抱。

耐得住寂寞,才能守得住品位。愛馬仕正是堅守住了手工製作這塊陣地,不逐一時之利,以“慢”字為基礎,在精細上做文章,時刻把握消費者心理,最大限度使手工價值商業化,才最終打造出了世界含金量最高的品牌。這也給了我們一種啟示:現代高端企業之間的競爭,決定成敗的關鍵是細節。既要盯緊高科技的快速發展,更要有慢工出精品的理念。要知道,人的智慧不能被複製,每個人都有靈感一閃的“傑作”,而經過個人手工創作的東西都可能成為永恆,其價值空間更是無法估量。

機遇就蘊涵在一點點不起眼的慢工細作中,只要腳踏實地往前走,歷久必然成大業。

《成功創業故事》