豐田巧治隱形浪費

日本豐田汽車公司給每位工人配備一條真皮工具帶。這筆看似無用功的開支卻為公司杜絕了巨額的隱形浪費。

上個世紀40年代末的一天,日本經濟新聞社的一位記者來到豐田汽車公司採訪。在工廠車間裡,這位記者發現,每位工人的腰間都系有一條看起來非常高檔的真皮工具帶。經過詢問得知,每個工具帶的價格約20美元,而且每年都要更換一次,豐田公司每年要為此花費約10萬美元,這在當時是筆不小的開支。

在接下來採訪豐田創始人及總裁豐田喜一郎先生時,這位記者不禁詢問起了關於真皮工具帶的事:“如果不給他們配備那麼昂貴的工具帶,不是可以節省一大筆錢嗎?您不覺得這樣做,有些浪費嗎?”

豐田喜一郎微微一笑,說道:“不,我敢說,這是截止到目前,豐田最明智的一個決定!”

見記者一臉疑惑,豐田喜一郎解釋說:“我們曾做過專業的統計,工人們沒有工具帶時,按照每個人一天掉一次螺絲刀或扳手等工具來計算,他們每彎腰去撿一次,就會花去兩三秒的時間。一年累計下來,整個公司要為此浪費掉巨大的時間。”

“您能猜到這個價值有多大嗎?”豐田喜一郎話鋒一轉,突然問道。

“跟在皮帶上的投入相當——10萬美元?”記者不確定地猜測。

“再猜一次,大膽點!”豐田喜一郎鼓勵道。

“難道是100萬美元?不可能吧。”記者狠了狠心問道。

“錯,正確的答案是1。15億美元。”豐田喜一郎淡定地說道,“而如果在工人們的腰間配備上工具帶,他們就可以把工具隨時歸位,完全不用浪費時間去四處尋找了。”

記者在吃驚的同時又不解地繼續問道:“那為什麼非要每年換一次呢?”

“如果工具帶太舊,同樣也會將放入其中的工具弄亂,這會讓工人們的心情很糟,心情一糟,就不能開心地工作,那麼也就無法製造出好的汽車來。”

記者恍然大悟,原來豐田每年看似浪費的10萬美元工具帶的投入,是為了將1億多美元的天文隱形浪費給杜絕掉!而這一切都是通過專業計算出來的,遠不是一眼就能得出,一動腦就能想出來的。

想當然,往往是這個世上最不靠譜的一件事。

《成功創業故事》