一美分的堅持

講授管理經濟學的老師說過這樣一則故事——

某著名日企的上海分公司到某大廈租寫字樓。按照租賃面積計算,月租為2900。574美元,四捨五入,合同上的月租金為2900。57美元。按照約定,合同簽字前承租方要將一個月租金作為訂金先匯到出租方賬上。這家公司無論付款、簽訂合同都由日本總部直接操作。大概是日本總部的會計一時粗心,忘記了四捨五入的法則,出租方收到匯款單時,“4”進到了前一位,月租變成2900。58美元。匯款單金額與合同不一樣,財務處理比較麻煩。大廈的會計將錯就錯,按照匯款單上的金額將合同上的租金改為2900。58美元。

合同寄到東京後,總裁一眼就看出了問題:為什麼合同與先前審查過的合同草稿金額不一致?經瞭解,果然是會計的錯誤所致。於是他馬上下令將合同寄回上海重新修改,否則不簽字。部下只得將合同寄回上海分公司,再由分公司還給大廈,大廈再將厚厚一套合同重新製作,交給他們寄回總部。這一來一回光寄特快專遞就多花了31。3美元,是1美分的3130倍。據說那位會計還因此被扣發當月獎金。

也許有人會說這未免太小題大做了,但我想那位總裁所堅持的並不只是1美分的問題,而是日本商人貫有的認真、嚴謹作風。正是有了這種作風,他們才得以建立高度嚴密、令人歎服的現代企業管理制度,取得經濟的飛躍發展。

《成功創業故事》