分店長突然像毛毛蟲般扭動身體，企圖站起來。他可能認為講話得站起來講才行。
隨後他說：“能否請你們放了客人呢？這樣比較好。”
真是令人感動的一幕。鴨居並未感動到流淚，他只是很驚訝地仔細觀察著分店長那戴著面具的側臉。
兩名搶匪沒有立即回答。他們在櫃檯前來回踱步，並未同意分店長的意見，卻也沒有發怒。
不知時機算好或不好，此時電話響起。規律的鈴聲迴盪在銀行內，幾名人質抬起頭，另外幾名人質則是身子為之一震。
鴨居直覺地認為這通電話是開始的信號，也就是宣告警察與搶匪之間的比賽正式開始的鐘聲。
搶匪依然戴著口罩，走近櫃檯並拿起電話將話筒貼近耳朵，聽完警方的話之後答道：“人質平安無事，只要滿足我們的要求，我們就會放人質離開。”隔著口罩，搶匪的聲音聽起來不太清晰。“什麼要求？這我們會做進一步的指示，你們乖乖等著吧。”說完後，搶匪粗暴地將話筒掛上。
之後這兩名搶匪並肩站到鴨居等人面前，光看那變紅的耳朵就可知道高大的搶匪的臉色一定也漲紅了。“如果敢輕舉妄動，我就開槍打死你們。”聽起來他像是邊舔唇邊講出這句話。
“你們只要乖乖坐好，我們就不會傷害你們。我們只是想拿錢走人，懂吧？”矮小的搶匪的這句話，宛如是說給他自己聽的。