第三百一十一章處理事情

導購顯然沒覺得自己說錯什麼話瞭,陰陽怪氣地繼續說:“我也是為瞭以防萬一,今天這個事,你還真得拿出吊牌來。”

導購望著林莉的眼神實在是充滿瞭輕蔑和鄙夷,就仿佛已經確定林莉就是一個騙子瞭。

她繼續道:“要不然我們沒辦法相信你啊,這麼大金額的退單,要是我貿然退給你瞭,出瞭錯,我也承擔不起責任不是嗎?”

從林莉說沒有吊牌的那一刻開始,導購就覺得自己特別占理。

林莉氣得快要喘不過氣來瞭,顯然她也是第一次遇到這種事,一時間臉都憋紅瞭,辯駁瞭一句:“吊牌昨天買瞭衣服就在你們這裡剪瞭,我看你們分明就是故意的!”

導購用那種懷疑審視的目光盯著林莉,顯然並不相信她的話。

“把你們經理給我叫來。”林莉急促地喘瞭一口氣,攥這手中的包包,臉色總算是稍微冷靜瞭那麼一點點,卻依舊帶著隱怒,“我就不信今天這件事解決不瞭,你們這麼大個商場,怎麼會有你這麼一個不講道理的人。”

她這話明顯是對著導購說的,語氣一點兒都不客氣。

林莉急促地喘瞭一口氣,繼續道:“不相信購物記錄是吧,行,讓經理調監控,看看這些衣服到底是不是在你們這裡買的,吊牌是不是在這裡剪的!”

她沒做過虧心事,自然不怕人查,底氣十足。

導購沉沉地看呢林莉一眼,堅持認定自己的想法是正確地,對林莉自然沒什麼好臉色。

她冷聲說:“這麼點小事,就不用叫經理瞭吧,我們經理很忙的,可沒功夫搭理你這種鬧劇,小姐,你還是先離開吧,不然鬧得太難看瞭,你臉上也過不去。”

“鬧得難看,呵~”林莉現在倒是已經不在意花掉的那點錢瞭,怎麼都要爭這口氣瞭,“我要看看最後到底是誰難看。”

林莉皺著眉導購,眼神十分冷冽:“今天這件事要是不給我一個交代,我就一直鬧下去,我看你們怎麼做生意!”

導購聽到這話也是明顯有些害怕瞭,皺眉望著林莉:“小姐,你不能這麼不講道理吧,你說你不是騙子,你得拿不出證據證明自己啊,吊牌就是最好的證據。”

“你們傢還真是厲害,我拿不出證據,倒打一耙這麼厲害,什麼證據有用?”林莉急促地深吸口氣,隻覺得胸腔裡面充斥著冷空氣,隻覺得又冷又惡心。

她冷冷地盯著面前的導購,嘴角微微上揚,譏道:“而且我回去可得好好跟人說道說道瞭,以後來你們羽霓買衣服,可得多長一個心眼兒,不然被坑瞭都不知道。”

說瞭一般,她停頓瞭一下,似是覺得這麼留有餘地不對,嗤笑著繼續說:“不對,以後,你們還有沒有客戶可沒人說得準瞭,我就是太信任你們瞭,可你們居然這麼對待一個老顧客,真是太讓人失望瞭。”

導購抱著手臂望著她,語氣很冷:“你再這麼鬧,我叫保安,你要點臉行嗎?”

林莉氣急敗壞地推翻瞭面前的一個貨架,急促地喘著氣:“我怕你嗎,正好讓保安來,讓你們這層樓所有保安都來,讓所有人都來看看,到底是誰不要臉,以後我再踏進你們羽霓的商場一步,我跟你姓我!”

“保安!”導購也著急瞭起來,望著滿地的衣服,“你們還愣著幹什麼,趕緊把這個騙子趕出去。”

林莉不慌不忙地盯著兩色沖過來的保安,打開瞭手機攝像頭:“我看你們今天誰敢碰我,你們羽霓打開門就是這麼做生意的,真讓人漲見識!”

已經有好事者圍觀著過來拍照瞭。

季潔眉心突突地跳:“仙女老板,再這麼鬧下去,上熱搜可就不好瞭,萬一讓對傢奧美抓住機會機會,可就麻煩瞭……”

簡莫染本來是想看看這件事到底是怎麼回事,如今看著保安過來瞭,不得不站出來。

她走到林莉身邊輕聲安撫:“這位小姐,你先冷靜一點,退貨我們肯定給你退的,導購有點不懂事,等會兒讓她給你道歉,現在我們先來解決這件事。”

“你誰啊?”林莉疑惑地望著簡莫染。

她身上穿著奧美最新款的衣服,又跑出來插手羽霓的事,實在讓人懷疑。

就連導購也是沒什麼好臉色:“什麼阿貓阿狗都跑出來管事,這裡輪得到你管嗎?你瞭解什麼情況嗎,我們在趕騙子,輪不到你來多管閑事,趕緊走。”

簡莫染看都不想看她一眼,轉頭對著前臺,將墨鏡和帽子取下來,命令般的口吻直接說:“把你們經理請過來。”

語氣十分冷淡。

前臺還真是認識簡莫染的,驚得手忙腳亂:“簡……簡小姐?”

她真沒想到,不過看個熱鬧,還能把老板都看出來瞭。

認識自己就好辦瞭,簡莫染冷著臉的時候,還真有幾分壓迫感:“快去,怎麼,要我親自去請嗎?

“我馬上去。”前臺趕緊丟下手中的東西,慌手慌腳去打電話找經理。

導購望著簡莫染的目光也變瞭,身上的氣勢少瞭幾分,唯唯諾諾地不敢看簡莫染。

簡莫染懶得看她,直接對著趕過來的保安說:“保安,先把商場裡面的無關的客人清出去,今天暫不營業,這層先關著。”

有個能解決事的人來瞭,林莉總算冷靜瞭下來,抱著手臂望著簡莫染:“這件事,你打算怎麼解決?”

簡莫染溫和地笑瞭笑,剛剛到凜然散瞭幾分,緩緩道:“你看,這裡也不是說話的地方,等經理來瞭,我們去經理的辦公室如何?”

“可以。”林莉本來也不是那種不講理的人,既然有個願意解決問題的人來瞭,她也不會胡攪蠻纏下去。

安撫好瞭林莉,簡莫染才將目光放在導購身上。

她的目光先是盯著對方的胸牌看瞭一眼,知道對方的名字後,才冷冽地開口:“孔雪,你可以從現在就開始想借口來解釋你的行為,希望你能給我一個令我滿意的借口。”

導購避開簡莫染的視線,一開口底氣就明顯不足:“老板,我也是為瞭維護商場的利息……”

簡莫染一個字都不想聽,美眸沒有任何溫度,寡淡道:“別說這些沒用的,你是不是維護我還看得出來。”

她敗壞的,是整個羽霓的名聲,簡莫染不可能原諒她。

“那老板你想聽什麼,我說的都是實話……”導購明顯還不知道事情的嚴重性。

在她看來,老板都是一個樣的。都恨不得榨幹顧客身上最後的價值。

導購深吸口氣,望著簡莫染誠懇地說:“老板,你不經常來商場,所以你不知道有些人,她是真的很惡心,也很可恨,這世上很多想吃白食的人,碰瓷的更是多瞭去瞭,方式多到層出不窮,讓人防不勝防,我也是不想公司平白無故損失。”

“你說誰惡心呢你!”簡莫染還沒說什麼,林莉已經受不瞭,撲過去就想給她兩巴掌,那架勢簡直像是恨不得將導購掐死。

簡莫染象征性地拉瞭一下,導購還是被林莉手中的包砸瞭一下腦袋。

簡莫染淡漠地看瞭一眼,回頭安撫林莉:“小姐,你先別激動。”

林莉往後退瞭一步,憤恨地盯著導購。

孔雪沖著林莉翻瞭翻白眼,一隻手捂住自己剛剛被打的半邊腦袋,固執地說:“老板,你看她這麼激動的樣子,不就是被這麼戳中瞭心虛嗎?”

“所以,你覺得這件事你沒做錯是嗎?”簡莫染冷靜地望著她,臉色平靜。

她這個樣子太有欺騙性瞭,讓孔雪以為這件事還有回旋的餘地,幾乎想都沒想就繼續說:“我覺得我就是沒錯,她本來就是騙子!”

沒想到僅僅是一句話的功夫,簡莫染的臉色已經完全冷瞭下來,盯著孔雪的目光充滿瞭刻骨的冷冽和深沉,隻簡單地質問瞭一句:“你求證過瞭嗎?”

“求……求證?”孔雪緊張地抿瞭一下唇瓣,有些不敢看簡莫染的眼睛,遲疑地說,“這還需要求證嗎,那麼明顯就是來碰瓷騙人的……”

簡莫染深吸口氣,一字一句反問:“所以,你根本沒有去做過求證,甚至別人讓你去求證這件事,你卻自己直接認定瞭別人是騙子是嗎?”

隻有季潔知道,簡莫染越是冷靜,說話越是條理清晰,卻是看起來特別好商好量,其實心裡就越生氣,最後發泄出來的後果是誰也想不到的嚴重。

看她回答不上來,簡莫染又瞬間一副不為難她的樣子瞭,轉而問:“孔雪,你是做什麼職業的?”

“商場導購員。”孔雪呼吸都不自覺地放輕瞭,完全不敢多說。

“那你覺得剛剛那件事,是你一個導購該管的嗎?”簡莫染繼續問下去,“入職的時候,培訓過嗎?”

孔雪這時候才突然意識到,從簡莫染讓她解釋清楚地那一刻開始,她就已經沒有機會瞭。

她也終於想起來,她的確是沒資格管這件事的。

簡莫染聽不得沉默,冷著臉訓斥瞭一句:“回答我!”

“培訓過的……”孔雪嚇得哆嗦瞭一下,聲音都哆嗦瞭一下,“我沒資格管這件事,按照培訓上說的,遇到這種處理不瞭的事,應該上報給主管,可是我……”

孔雪激動得哆嗦瞭一下,急促地接瞭下一句:“我以為這個人就是個騙子而已,老板,我知道錯瞭。”

簡莫染等的,不過就是這一句話罷瞭,此刻也就直接說:“既然知道錯瞭,那就自己請辭,這裡廟小,用不上你這樣有能力的導購。”

簡莫染冷冽的語氣已經說明瞭她的態度。

《戲精大小姐又翻車瞭(暮色心跡)》