註釋

[1] J.D.Power:美國McGraw Hill Financial(麥格希金融公司)集團旗下品牌,提供客戶滿意度、績效改善等方面的洞察和解決方案。J.D.Power每年基於數百萬消費者的反饋信息進行產品或服務方面滿意度的評測。

[2] 哈雷戴維森(Harley-Davidson):世界頂級休閒摩托車品牌,是激情、自由、勇敢、個性的象徵。

[3] 樂斯菲斯(North Face):美國上市公司當今全球戶外運動領導品牌。

[4] 英文原名為The Story Factor:Inspiration,Influence,and Persuasion Through the Art of Storytelling,中文譯者呂國燕,化學工業出版社,2009年5月出版。

[5] PRIZM市場細分法:是市場營銷戰略的基礎,其目的是幫助營銷者找到有效的市場目標。其方法是根據郵編製定的潛在市場等級指數,把美國所有的郵政編碼分為66類,並按收入、家庭價值觀和職業排序,從最富有的「貴族階層」到最貧窮的「公共救濟」群集。不同群集的居民在產品消費上表現出顯著的差異。

[6] 施樂(Xerox):是複印技術的發明公司,全球最大的數字與信息技術生產廠商。

[7] 金吉達(Chiquita)公司:創立於1899年,總部設於美國辛辛那提市,100多年來致力於將優質新鮮的果蔬美味體驗帶到世界各地。

[8] 鄉村時光檸檬飲料(Country Time Lemonad):美國一家生產銷售檸檬飲料的公司。

[9] 賽斯·戈丁(Seth Godin):生於1960年,美國創業家、行銷專家、作家和公共演講家。

[10] 奧茲莫比爾(Oldsmobile):美國汽車業的開創者之一蘭索姆·奧茲於1897年創建的品牌,1908年併入通用公司。

[11] 傑西潘尼(JCPenney):1902年創立於美國,是美國大型百貨連鎖公司,世界最大的服裝銷售商之一,美國最大的商店和藥品零售商之一,全球500強企業。

[12] 皮禮士糖果盒(PEZ):原產於奧地利的一種結合玩具和收藏特色的複合式糖果盒,深受美國消費者歡迎。向後按壓皮禮士糖果盒上那個色彩繽紛的卡通頭像,就會有一顆水果糖蹦出來。

[13] 青年商業社(Junior Achievement):全世界最大、發展最快的非營利教育組織。成立於1919年,總部設在美國科羅拉多州。

[14] 西爾斯公司(Sears):曾經是美國也是世界最大的私人零售企業。它的創始人理查德·西爾斯在1884年就開始嘗試郵購商品,專門從事郵購業務,出售手錶、表鏈、表針、珠寶等小件商品。

[15] 無線電演播室(RadioShack):美國信譽最佳的消費電子產品專業零售商,銷售的產品種類包括無線通信、電子部件、電池和配件以及其他數碼技術產品和服務。

[16] ACME:美國錢包生產商。

[17] 西南航空公司(Southwest Airlines):美國一家總部設在得克薩斯州達拉斯的航空公司。

[18] 阿貝的「好心情快餐」(Arby』s「Good Mood Food」):美國十大快餐品牌之一,以出售營養搭配均衡、可口、衛生和高品質的三明治而聞名。

[19] 桃莉絲·基恩斯·古德溫(Doris Kearns Goodwin):美國傳記女作家,致力於研究美國總統的歷史學家。她撰寫的關於肯尼迪、約翰遜和羅斯福的傳記書籍都影響巨大,其中關於羅斯福的《非凡時代》一書令她獲得了1995年的普利策獎,並從1999年起成為普利策獎評委。

[20] 菲利普·羅斯(Philip Roth):美國當今文壇地位最高的作家之一,曾多次獲諾貝爾文學獎提名。

[21] 多米諾比薩(Domino\'s):消費者可在網站上根據喜好定制自己喜歡的比薩,多米諾比薩會在30分鐘內把比薩送到消費者手中。

[22] 電梯演講(elevator pitch):也叫1分鐘演講,源自美國著名投資管理機構麥肯錫,「在乘電梯的30秒內清晰準確地向客戶解釋清楚解決方案」或者你用很短的時間成功推銷自己。

[23] 「獨特的銷售主張」或「獨特的賣點」(USP):是羅瑟·瑞夫斯在20世紀50年代首創的行銷理念。

[24] 蓋洛普民意測驗(Gallup poll):是一種觀點的民意測驗,它常常被各大媒體用於代表民意的一種表現方式。這種民意測驗是根據它的發明者,美國的統計學家喬治·蓋洛普命名的。

[25] 《真心話大冒險》(The Moment of Truth):屬於「真人秀」節目的一種,參賽選手必須在全國(美國)人民及自己的親友團面前如實回答21個問題,參賽者已經在測謊儀的監視下回答過了50道問題,但是選手不知道測謊儀測謊的結果。假如該選手能夠在現場誠實地回答從之前50個問題中隨機選擇出的21個問題,就能贏得50萬美元,問題分幾個階段,回答正確得越多,獎金就越高。

[26] Zappos:是美國一家賣鞋的B2C網站,自1999年開站以來,如今已成長為最大的網上鞋店。

[27] 《彭博商業週刊》:一本專為中國商業精英量身定制的國際商業週刊,致力於提供全球視角的深度報道及分析,幫助他們在全球範圍內更好地發現與把握投資與商業機遇。

[28] RIO:多媒體播放器的先驅品牌,後被Digital Networks接收。

[29] Creative:是生產用於個人電腦和網絡方面的數字娛樂產品的全球領導廠商。

[30] PMAI:即英文Pearson-Marr Archetypal Indicator的首字母縮寫,意為皮爾森Marr原型指示器。

[31] 羅爾·S.皮爾森(Carol S.Pearson):全球頂級精神分析學學院帕西非卡研究學院校長,CASA原型研究與應用中心主席,The Inner Edge首席編輯。著有《內在英雄:六種生活的原型》《影響你生命的十二種原型:認識自己與重建生活的新法則》等。

[32] 瑪格麗特·馬克(Margaret Mark):曾任揚雅廣告公司執行副總裁,目前為MARGARET MARK STRATEGIC INSIGHT行銷顧問公司總裁。

[33] 本書英文全名為The Hero and the Outlaw:Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypes,中文版名為《很久很久以前:以神話原型打造深植人心的品牌》,譯者許晉福,2003年9月,汕頭大學出版社出版。香港版譯本名為《品牌的原型》,強有力地覆蓋了人類文明幾乎所有方面的12種原型。

[34] 白又燦(Bleach Bright):本書中使用的一個虛擬的洗衣粉品牌。

[35] 史密斯威森公司(Smith&Wesson):1975年成立,創立至今一直以製造手槍聞名於世。該公司所製造的刀具也以軍警方面用途為主。

[36] Shamwow:一款吸水抹布,能夠快速吸乾水分,不會劃傷物體表面,是清理房屋、輪船、汽車、機器設備的好選擇。

[37] Snuggie:中國製造的帶袖子寬鬆毛衣,也稱為懶人毛衣,曾風靡美國,在美國全國形成Snuggie旋風。

[38] Ped Egg:被稱為「快樂磨腳蛋」。最適合那些腳上容易長老繭的人,135個不銹鋼凸起,可以很容易除去那些老繭和死皮,還有一定的按摩作用,體積小巧,易攜帶。

[39] R&D Systems:總公司於1976年成立於美國。公司一直致力於各種細胞因子及相關分子的生產研發。其生產的各種ELISA試劑盒、重組因子及抗體受到世界各國科研及臨床診斷機構的青睞。

[40] Lumen:中文稱「流明」,是光束的能量單位。

[41] Maverick:本書中虛構的一個卡車品牌,製造商是國家卡車公司。

[42] 克裡格(Keurig):美國一家生產咖啡機的公司,深受大眾喜愛同時也是星巴克和麥當勞的全球合作夥伴。

[43] 《雨人》(Rain Man):一部英文電影,描述一位患有自閉症但記憶力驚人的奇才的故事。達斯汀·霍夫曼是影片中這位奇才的扮演者。

[44] 聯合黑人學院基金會(United Negro College Fund):是美國俄勒岡州的一個慈善機構和社區發展機構,致力於俄勒岡州的低收入社區社會和經濟權利。

[45] 埃裡克森(Erickson):美國一家廣告公司。

[46] 好事達保險(Allstate Insurance):創建於1931年的美國好事達保險公司是美國第二大從事個人險種業務的財險和意外險保險公司,並躋身於全美最大的15家人壽保險公司的行列。公司的總部設在芝加哥地區。

[47] 美國電話電報公司(AT&T):是一家美國電信公司,美國第二大移動運營商,創建於1877年,曾長期壟斷美國長途和本地電話市場。目前,AT&T是美國最大的本地和長途電話公司。

[48] 火石輪胎(Firestone):Firestone的中文名叫火石,也叫凡士通或風馳通,美國輪胎品牌。成立於1900年,不過1988年被普利司通輪胎收購,成為普利司通的子品牌。

[49] 羅伯特·麥基(Robert Mckee):好萊塢最受歡迎的編劇領袖。1981年受美國南加利福尼亞大學之邀開設了「故事」培訓班,34年來,麥基先生的「故事」培訓班已經成為全球最大的故事與寫作機構。從「故事」培訓班畢業的學員,至今得過35次奧斯卡獎、170次艾美獎。

[50] 洛根·皮爾索爾·史密斯(Logan Pearsall Smith):傑出的現代散文家,生於美國費城,1913年加入英國國籍。他創造出一種新的散文,用來反映現代精神及心理狀態。這種散文沒有固定的節奏和韻律,卻具有音樂性,是一種散文詩。

[51] 恆美廣告公司(Doyle Dane Bernbach):1949年成立於美國紐約,是一家具有近70年歷史的4A廣告公司。DDB這三個字母分別為三位創始人Doyle Dane Bernbach的英文名首字母。在96個國家裡,設有206個分公司/辦事處。

[52] 從品牌創立至今,「安全」一直是沃爾沃的核心價值理念。

[53] 超亮(NEGA BRIGHT):韋博士旗下品牌,加拿大寶姿(國際)化妝品集團有限公司在中國區獨家授權合作企業。

[54] 美國市場營銷協會(AMA):致力於營銷實踐和教學的人士組成的非營利專業組織,為參與市場營銷實踐、研究和教學的人士提供了一個信息發佈、知識共享的平台。

《認同感:用故事包裝事實的藝術》