1、依氣源選購熱水器。家庭選用何種燃氣熱水器，取決於目前家庭使用的氣源。主要氣源有人工煤氣、液化石油氣、天然氣等幾種，各種燃氣不能通用，選購時要注意識別。
2、須由專業人員安裝。安裝燃氣熱水器必須經過燃氣總公司同意，由專業安裝人員安裝並領取使用許可證。選購熱水器要注意比較廠家的售後服務，有沒有在當地設立維修點或特約維修部門。
3、應安裝廢氣排放裝置。目前市場上燃氣熱水器廢氣排放裝置有兩種：一為煙道排氣式，即用一根排氣管道連接熱水器排氣口，將廢氣通過管道排至戶外。但如果煙道安裝不正確，使排氣口直對風口，那麼在刮北風時使用易使廢氣倒灌而引發危險。因此，安裝這類煙道要有室外煙囪，讓其自然抽風。二為強排式，即通過安裝在熱水器本體上的小型風扇，將廢氣排向室外。這類熱水器不論室內通風狀況是否良好或室外是否颳風，都不會發生危險。
4、把好安全使用關。由於燃氣熱水器在使用過程中要消耗大量的氧氣，所以最好不要連續使用，讓室內有一個氧氣補充的機會。另外熱水器最好安裝在距外牆或外窗兩米以內牆體上，且由燃氣專業人員安裝。除平衡式熱水器以外，其餘燃氣熱水器一律裝在廚房。
5、注意日常的維護保養。燃氣熱水器由於其熱負荷大，極易產生污垢，用戶平時要經常對其進行維護保養，定期對熱水器的氣路、水路、熱交換系統、排煙系統等進行安全檢查；經常檢查燃氣管道，發現漏氣或使用時出現火焰溢出殼外或下部有火苗竄出，應暫停使用並及時關閉燃氣總閥，打開門窗，禁止火種；同時要注意及時更換電池，防止電池電量不足，點火滯後引起燃燒；熱水器每半年或一年應由專業人員維修保養一次，一般使用1年以後要及時清灰，防止積碳影響燃燒；發現問題應及時與燃氣總公司維修部聯繫，由具有燃氣熱水器專業修理證書的維修人員進行維修。