07賞罰不分,幹活的人傷心

杜拉拉加入SH後,原本沒打算在半年內去碰寬帶制。寬帶制算是她的一個夢想,她曾經把它看得很高很遠,就沖這一點,她也希望等自己對C&B這個職能和SH這傢公司都瞭解得更多,基礎打得好一些再去做寬帶制。

然而,在李衛東的節節推進之下,麥大衛連發兩封郵件暗示“不容後進”,逼得拉拉不得不抓緊尋找突破口好有所作為;另一方面,現有的薪酬多層制過於繁復,使她無法擺脫對沈喬治的依賴,深陷被動。形勢逼人吶,拉拉想寬帶制想得都快神經瞭,可寬帶制不是想做就做的,裡面的水有多深拉拉心中沒底。願望再強烈,客觀條件不具備還不是白搭。

正在一籌莫展的當口,一個契機讓拉拉意外得到瞭做寬帶制的技術支持,這就是兩傢權威薪酬顧問公司的年度薪酬調查。在顧問公司的指導下,拉拉虔誠地研習瞭薪酬調查的方法論,又經由瞭一番廢寢忘食的實踐,寬帶制神秘的面紗漸漸地在拉拉眼前悠然滑落。

驚喜之下,拉拉審時度勢馬上做出決斷,做寬帶制!沈喬治的驚喜程度不亞於杜拉拉。作為薪酬主管,他還是非常明白寬帶制的價值的。

兩個人按職能做瞭劃分,拉拉負責給銷售和供應鏈的崗位打分,沈喬治負責給其他的職能部門打分,他們齊心協力埋頭苦幹起來,一幹就是兩個月。

拉拉設想的步驟是:先由她和沈喬治一起,在顧問公司的指導下,完成對全公司所有崗位的評分;然後按照三個經理的分工,把李衛東和馬萊負責的部門的評分結果分發給他們兩位征求意見,對於他們有異議的崗位,馬上重新討論分數;HR經理統一意見後,再將評分結果提交包括各部門總監在內的管理層征求意見。

拉拉的這個方案大傢都沒有什麼異議,本來也進行得比較順利,但是半當中冒出一件事情,讓拉拉挺尷尬。

原來,就在拉拉和李衛東馬萊達成一致後,李衛東卻忽然在拉拉發給管理層的郵件中發現瞭問題,他負責的一個崗位的分數被改動瞭,而且是調低瞭。這樣一來,不僅這個崗位的工資待遇整個都要降低,而且會影響到和這個崗位相關聯的其他崗位的得分分佈。

李衛東很驚訝,馬上找拉拉問究竟。拉拉大吃一驚,不敢相信會有此等事情。她馬上打開附件一看,還真是被改過瞭。拉拉沒話說,立刻道歉,馬上改回來。

李衛東不滿地說,到底為什麼會出錯得先查一查吧!我這幸好是看到瞭,有沒有我沒看到的改動呢?拉拉你還是把沈喬治找過來問個明白。

拉拉很尷尬,但是她也同意李衛東說得對,相關文件放在C&B的共享盤上,隻有她和沈喬治能動,她自己沒有做任何修改,那麼一定就是沈喬治動瞭數據,他能動一處,就不敢保證他沒有動第二處第三處。

拉拉一面馬上召回發出去的郵件,一面找沈喬治過來問話。李衛東不走,坐在拉拉的辦公室裡看沈喬治怎麼個說法。

沈喬治向拉拉保證他隻修改瞭一處。李衛東在旁邊笑道,那麼巧,你隻修改瞭一處,偏偏我掃一眼就發現瞭!

沈喬治解釋瞭一番修改分數的理由。李衛東一點兒不留情面,他說我不管你是什麼理由,既然三個經理已經做過討論,也確認瞭數據,你就不該擅自改動!實在需要改,也應該由你的經理來和我打招呼再定。

拉拉被沈喬治的擅自行動弄得很沒面子,當著李衛東的面又不好太讓沈喬治下不來臺,就隻吩咐說,喬治你馬上用三位經理確認過的版本核對一遍,看看還有沒有不小心動到的地方,不能有一處失誤。

等李衛東走瞭以後,拉拉才關起門來數落沈喬治:“評分的過程中,我們是可以不斷修改,李衛東負責的部門的也都是由你負責打分的—可是一旦三個經理都確認瞭,那就是下瞭定論瞭!我說喬治你怎麼想的,連招呼都不打一個就自作主張給改瞭?人傢李衛東的話雖然不好聽,可他說得是對的。今天要不是被他發現瞭,等何查理和麥大衛都打開瞭郵件,我們的洋相就出大瞭。”

沈喬治知道給拉拉添亂瞭,他挺不好意思,一個勁兒說自己昏瞭頭。

由沈喬治,拉拉忽然聯想到傑西卡。拉拉感到,沈喬治和傑西卡糊塗得還是不太一樣,傑西卡是死活弄不明白自己何錯之有,沈喬治呢,輕輕一點他,他還是能馬上意識到錯在哪裡。拉拉想,像沈喬治這樣也行呀,有錯就改還是好同志。

拉拉正自己給自己寬心呢,一個叫曹遠征的銷售大區經理氣呼呼地吵上門來,艾瑪一溜小跑跟在他後面,似乎企圖息事寧人。曹遠征的老板是何查理手下最當紅的銷售總監易志堅,他的老板就是出瞭名的不好對付,他跟他老板在這一點上挺像。明年銷售隊伍要拆分,到時候會增加一個銷售總監,外面有很多傳聞,說曹遠征是最有希望被提拔的人選之一。

拉拉朝艾瑪做瞭個手勢,要她讓人傢說話。原來曹遠征很想要一個應聘者,傑西卡卻把錄用通知書在手上壓瞭半個月都沒有處理,結果人傢以為SH這邊沒戲瞭,就轉而接瞭競爭對手的offer。

曹遠征說完,拉拉朝站在一邊的艾瑪看瞭一眼,艾瑪馬上解釋說:“我剛在電話裡跟那個應聘者談瞭一下,他答應重新考慮我們的offer,明天就給我們答復,我覺得我們還是有希望要到這個人的。”

曹遠征聽瞭這話才消瞭一些氣,不過,說出來的話還是挺厲害:“拉拉,我知道你們HR很忙,可是我們找一個好的人,不是那麼容易的,現在對人才的爭奪都很激烈,希望下次能及時出offer!”

拉拉連說,是是是,肯定得這麼辦,我一會兒就跟傑西卡談話,不管怎麼忙,都不應該拖延offer。

曹遠征臨走還不忘給艾瑪點兒壓力:“艾瑪,那你可別忘瞭跟進,我等你的好消息。”艾瑪笑道,我第一時間就通知您。等人出去瞭,拉拉囑咐艾瑪,千萬別忘瞭明天及時回復人傢。艾瑪點點頭:“曹遠征也真不好講話,比老易都厲害。拉拉,他是不是要升總監啦?”拉拉說:“升不升,反正都好生伺候著吧。你先幫我把傑西卡找來,我問問她是怎麼回事兒,搞得人傢都打上門來瞭。”

拉拉和傑西卡的談話沒有什麼新意,要點都是老一套,無非是什麼是本職,要分清輕重緩急,誰是你的老板雲雲。

表面上看傑西卡的態度很好,拉拉說什麼她都說哦好的,但她的邏輯思維仍舊像被蒙瞭眼推磨的驢,原地轉來轉去。

談到最後,拉拉讓傑西卡馬上寫一個改進計劃。拉拉說瞭三條要求:首先,寫下需要改進的問題是什麼;然後,針對問題制定一個行動計劃來改進;最後,得有個時限。

拉拉說:“傑西卡,我可以再給你三個月的時間。咱們把這個期限寫下來,是對你的提醒,也是備忘。回頭,你和我一起在計劃上簽字。然後,我會抄送給黃國棟備份。”

在傑西卡三年的職業生涯中,挨訓是傢常便飯,前HR總監陳傑批評過她,她以前的經理馬萊也和她談過。傑西卡接受批評的態度總是很誠懇,因此各色領導對她的批評雖然屢不奏效,但最後都沒較真拿她怎麼樣,以至於傑西卡由此獲得瞭一些錯誤的人生經驗,以為隻要接受批評的態度夠誠懇,訓完瞭就算過關。

今天也不例外,整個談話過程,傑西卡一直表現得乖巧順從,直到最後拉拉要她寫改進計劃,她才有些慌起來,感到這回和以前似乎不太一樣瞭,因為經理不但要求她把改進計劃白紙黑字寫下來,還得註明“三個月”的改進期限。

拉拉知道不能在傑西卡的事情上繼續做鴕鳥瞭。想到也許不得不動手炒人,拉拉有些鬱悶,誰願意幹這號事兒呢?可是艾瑪最近已經頗有怨言,她本來就累得夠嗆,為瞭給傑西卡補漏,還總得操心費神。而傑西卡,每次都是嘴上答應得好,行動上卻沒有變化。照此下去,艾瑪總有爆發的一天。要是傑西卡很快樂,艾瑪卻不幹瞭,傻眼的還是拉拉自己。

拉拉想通瞭,對傑西卡心軟,就等於對艾瑪心狠。反正都是要狠一回心,與其對艾瑪狠心,不如對傑西卡狠心,那樣起碼比較公平,勝於賞罰不分,賞罰不分的結果就是讓那些真正努力幹活的人傷心。

主意既定,拉拉抄起電話打給沈喬治:“喬治,麻煩幫我查一查傑西卡的合同什麼時候到期。”沈喬治答應一聲,心裡暗自驚疑,他猜到傑西卡危險瞭。

《杜拉拉大結局:與理想有關》