派克筆復活了

20世紀中葉。派克筆成為鋼筆市場的王者,地位無人撼動。一天,派克公司新任總經理馬科利正在開會,銷售部經理神色慌張地跑了進來,在他身邊耳語了幾句。馬科利的臉沉了,馬上宣佈會議結束,隨即趕往銷售部。原來,有好幾家學校發來了退貨單,不僅如此,其他用戶的退貨單也陸續湧來。情況十分緊急,馬科利立刻吩咐下屬調查此事。

“有競爭對手搶走了客戶。”調查人員報告說,“來自匈牙利的貝羅兄弟免費贈送了一批產品給人試用,用過的人紛紛和他們簽下訂單。”

馬科利叫人買來一些貝羅兄弟發明的產品,它們叫“圓珠筆”。經過仔細研究,馬科利大驚失色,他意識到強敵來了。馬科利火速召集大家開會商議對策,得出的結論是:從實用、方便、廉價三個主要方面看,派克處於全面下風。派克公司銷售額急劇下滑,公司逐步被逼到瀕臨破產的邊緣。

晚上,馬科利苦思冥想,夜不能寐,他給大學老師寫信,訴說自己面臨的窘境。不久,老師給他回信,信中講了一個故事:“我家對面有個賣器皿的商店,商品物美價廉,很受顧客追捧。沒多久,周圍的同行全被擠跑了。可有一天,我家隔壁又開了家商店,我問老闆,你準備賣什麼,他說賣器皿。我說你不是找死嗎,難道你不知道對面有家狠角色。他說知道,但我賣的器皿不跟他比物美價廉,是古董。現在,這兩家店相安無事,生意都很興隆。”看完老師的信,馬科利沉思良久,突然眼前一亮。他再次召開會議,宣佈了兩件事:一是不跟圓珠筆比銷售量,同時大幅削減了派克筆的產量;二是不比價格,同時大幅提高派克筆銷售價格。在馬科利的精心策劃下,1960年,派克公司獲准成為英國皇室書寫用具的獨家供應商,派克鋼筆成了伊麗莎白二世的御用筆。這件事被廣為宣傳,派克鋼筆身價倍增,逐漸成為高貴身份的象徵。此後,派克公司沿襲著高檔名貴的營銷路線。1962年採用美國首批火箭的部分材料製成特別版鋼筆,只限售予世界各地的重要人物。1987年又隆重推出百年紀念筆,成為收藏家夢寐以求的珍品。就這樣,派克鋼筆不僅沒有在圓珠筆的衝擊下萎縮消亡,反而走出了屬於自己的嶄新道路,保持著聞名世界的品牌聲譽。

《成功創業故事》