邮件选择2:委派

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你已经删除邮件了,现在进行委派。如果一封邮件要求你采取某种行动,不要不假思索地立刻行动起来。首先想想是否利用他人的时间会更好(当然在你有这种权利的条件下)。如果是的话,把邮件转发给那个人,并附上一则附言告诉他们要求。附言的内容可以很简短,“玛利亚,请处理这件事”,或者你可能需要提供更多细节内容,然后通知发送邮件的人,你已经把这项任务分配给玛利亚进行处理,其他关于此事的讨论将由玛利亚直接负责。你自己当中间人的次数越少越好。这种方法甚至可以运用到一些小事上。比如,我有时会收到我自己某个网站的信息,说某个链接出问题或者某个视频不能正常播放。我的第一反应就是亲自去那个网站查看一番,即使我并不知道如果确实出现问题该怎么处理。现在我只是把这封邮件转给我的技术人员,并让他在解决问题后通知我或者发信人问题是否出现在客户端。

“你已经删除邮件了,现在进行委派。”

如果你想要委派任务的人是你同一级别的同事,而不是下属,你得采取不同的处理方式;也就是找到发送邮件的人,使他相信玛利亚才是处理这一工作的更好人选。你也许会想要自己处理这件事情,特别是当这件事并不会花费你很长时间,但当你这么做的时候,你也就开创了一个先例,那就是以后只要遇到类似的事,你都想亲自去做。

如果身边没有能够处理这项任务的人员,特别是你自己经营的事情,考虑是否可以通过虚拟助手或者相关服务把它委托出去。

你的委派计划

你能想到谁,你可以将至少部分邮件相关工作委派给谁?

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