什麼才是「好」故事？作為一名科學家，海文非常客觀地描述了什麼是故事，但沒有解釋什麼是「好」故事。為此，必需求助於藝術家。幸好說到講故事，我們人人都稱得上是藝術家。不過，你認為好的故事，我不一定也覺得好。然而，仍然有一些普遍的原則可以用來區分好故事和壞故事。你很快就會看到，這些原則對於故事思維來說也同樣重要。想像一下，有人在給你講一個故事：
喬開車去聽音樂會，這時他聽到前輪發出了砰砰砰的聲音，好像要爆胎。
「哦，我的上帝！」他想，「車胎要爆胎了！」
他把車開到路邊停下，修好了輪胎。全能的上帝，哈利路亞，他及時趕上了音樂會。
雖然這則故事符合我們下的定義，但是如果我說它不可能人人愛看，大家一定不會反對。這是一個講起來平淡無奇的故事。如果有人向你講述這樣的故事，你很可能會禮貌地點頭微笑，情不自禁地想「誰在乎這些？」因此，即便一個故事滿足了故事的定義，也不能保證它就一定會有趣。我們需要進一步發掘是什麼使得故事變得更好、更吸引人。